Переговоры и круглые столы

Переговоры – универсальный, широко применяемый и один из наиболее эффективных способов разрешения конфликтных ситуаций.

Переговоры условно делятся на подготовительный и практический этапы.

В процессе ведения переговоров в роли медиаторов специалисты ЦМПИ разрабатывают специальный набор тактических приемов, ориентированных на поиск и принятые приемлемых в каждой ситуации решений для всех сторон конфликта.

Медиаторы предлагают определиться с «территорией» проведения переговоров и удобным для сторон временем. Находят общие точки соприкосновения и противоречия, возможные компромиссы, двусторонние соглашения или альтернативы.

Следующий этап – практическая реализация.

 

shema-konflikta26

Целенаправленным инструментом для регулирования хода переговоров часто становится их повестка: определяется круг вопросов для обсуждения, устанавливается порядок и систематичность, особенно если необходимо рассмотреть несколько вопросов. Следом идет дискуссия в поисках взаимно удовлетворяющего решения.

При этом медиаторы четко устанавливают «правила» переговорного процесса:

  • уважение сторонами друг друга
  • внимание к партнеру и понимание его точки зрения
  • соответствие теме и предмету диалога
  • объективное определение точек соприкосновения и граней противоречия
  • поиск совместных решений
  • принятие итоговой резолюции

Функции переговоров

ООО «Центр медиации и прикладных исследований по Тверской области в городе Тверь» © 2016
Адрес: 170028, Россия, Тверская область, г. Тверь, ул. Склизкова, д.116, к.1
Телефон: + 7 (4822) 752-748
E-mail: info@zmipi.ru

Просим при публикации информации указывать ссылку на канцелярию ООО «Центр медиации и прикладных исследований по Тверской области в городе Тверь».

Последнее обновление информации 20.08.2018 г..

Пользовательское соглашение | Политика Конфиденциальности


Рейтинг@Mail.ru
SiteSpinUp.ru - создание и продвижение сайтов
Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
Пароль не введен
*
Генерация пароля